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PAIEMENT À LA LIVRAISON

Ce mode de paiement nécessite lui aussi un délai de traitement. Une fois votre commande passée sur notre site, elle restera en attente de validation jusqu'à ce qu'elle soit examinée par le service client. Si tout est en règle celle-ci est validée.
Votre colis sera ensuite expédié et une fois que vous l'aurez reçu, vous réglerez votre commande directement auprès du livreur au moment de la livraison..


Informations sur la livraison :

Nous nous efforcerons toujours de vous faire parvenir votre commande dans les plus brefs délais. Aussi, nous nous efforçons constamment de livrer votre commande dès que possible, ce qui pourrait prendre jusqu'à deux à trois jours. Si vous rencontrez un problème avec votre commande ou avec la livraison, nos représentants de l'assistance à la clientèle sont là pour vous aider de 8 h à 18 h, du lundi au vendredi , de 8h a 12h le samedi.


Si vous souhaiter leur parler directement, veuillez composer le : +216 71 789 984
Par souci de facilité, vous pouvez également nous envoyer un courriel à l'adresse : sm@shadow.tn ou sur notre page facebook "@ShadowTunisieOfficiel"




La livraison coute 5 Dt sur toute la Tunisie.

La livraison pourra se faire a votre domicile ou a votre lieu de travail.

La livraison est gratuite à partir de 60 Dt d'achat .

Le service de livraison est opérationnel du lundi au samedi.

Nous ne sommes pas en mesure de rediriger les commandes une fois qu'elles sont expédiées.

Les heures limites de commande sont purement indicatives et ne prennent pas en compte les éventuels retards liés à l'autorisation de paiement.